Perché assicurare la spedizione
Senza assicurazione aggiuntiva, il rimborso del corriere è limitato ai massimali previsti dalle condizioni generali, spesso calcolati per chilogrammo di peso e insufficienti a coprire il valore reale della merce. Con l'assicurazione, dichiari il valore effettivo del contenuto e, in caso di sinistro, ottieni un rimborso proporzionato al danno subito, fino all'importo assicurato.
Come attivarla
Durante la prenotazione, tra i Servizi aggiuntivi, scegli Assicurazione e inserisci il valore della merce. Il costo si aggiunge al totale e lo vedi prima di pagare. Conserva la prova del valore della merce (fattura, scontrino, listino) per eventuali richieste di rimborso.
Cosa copre
Copre i danni alla merce avvenuti durante il trasporto e lo smarrimento del collo, fino al valore dichiarato. Non copre i danni dovuti a un imballaggio inadeguato, la deperibilità della merce, i ritardi nella consegna e i danni indiretti.
Quanto costa
Il costo dipende dal valore dichiarato: 7,00 € fino a 300,00 €, per importi più alti il 2% (minimo 7,00 €). Il preventivo ti mostra il costo esatto prima di pagare.
Domande frequenti
Come segnalo un danno?
Alla consegna ritira il pacco con riserva e fai subito le foto. Poi, nel dettaglio della spedizione nel tuo account, premi «Segnala con riserva» e carica la foto del danno.