Come prenotare
Il ritiro si prenota insieme alla spedizione: inserisci l'indirizzo di ritiro e scegli il giorno. È incluso nel prezzo della spedizione.
Come prepararsi al ritiro
Il pacco deve essere pronto, chiuso e con l'etichetta applicata quando il corriere arriva, a meno che tu non abbia scelto il servizio Senza etichetta. Assicurati che qualcuno sia presente all'indirizzo indicato per tutta la giornata del ritiro. Prepara il pacco in un punto facilmente accessibile, vicino all'ingresso, e se hai più colli raggruppali insieme.
Orario del ritiro
Non puoi scegliere un orario preciso: il corriere passa durante la giornata lavorativa del giorno scelto. Se il ritiro non avviene, apri una richiesta da Assistenza nel tuo account.
Domande frequenti
Il ritiro a domicilio è sempre gratuito?
È incluso nel prezzo della spedizione. Alcune zone hanno un supplemento, che vedi nel preventivo prima di pagare.
Posso cambiare il giorno del ritiro?
Dopo il pagamento apri una richiesta da Assistenza indicando la spedizione: ti diciamo se il giorno si può ancora cambiare.